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新闻中心 |
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物流 货运 专线 大件运输 |
| 来源：上海至西安货运 发布时间：2011-1-12 点击数： |
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《投资者报》：苏宁成长的基因是什么?
孙为民：我觉得就是价值观，再延伸就是文化，这是最根本的问题。企业的价值观就是如何挣钱，如何分钱。苏宁把企业的品牌放在了比较重要的位置，美誉度，品牌知名度，信誉度等都是要长远考虑。比如苏宁的人才建设，服务建设都做到超前，实际上这些后台平台的建设并不能马上体现在利润层面，但是我们却坚持把这东西当成命脉来抓。
苏宁拥有一支自主引进、培养的子弟兵，人员相对年轻，单个的能力不是很强，有时候还会显得幼稚和单纯。但是我们有团队体系，有一个统一的价值观，这是我们的优势。
我们的投入虽然看起来比同行来的多，但是是有逻辑的。苏宁要通过建设好的人才和服务来赚钱。另外一个就是怎么分钱的问题，我们企业分钱除了外部的利益相关者，在企业内部，也会考虑长远分享企业的价值，不能急功近利。
《投资者报》：管理一个10多万人的公司，是一件很复杂的事情。
孙为民：任何事情都是有一个量变到质变的过程。其实最有效的管理还是直接管理，但是企业大了之后，这种管理方式就不现实了，所以出现了职能部门化、组织程序化。通过这种方式分工授权把企业做大，上海至西安货运但这又会带来沟通、信息传递失真等效率的问题。
我们在解决这个问题时，还是高度集权集中，突破就是管理向哑铃型的改变，按照相应的职能在总部成立共享中心来做合同、采购、订单、结算等。而各个终端，主要就是围绕着消费者。我们这个系统2005年开始做，2006年建立，15万人过去的管理很难，但是现在再大也没有问题。现在把管理做成服务，保证了管理的统一，也是我们未来发展的基础。 |
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